En Kimy Pets, la protección de la integridad de la información es un pilar fundamental de nuestra ética profesional. Esta política define con transparencia cómo recolectamos, protegemos y utilizamos los datos de nuestros clientes y sus mascotas.
1. Integridad en la Recolección de Datos
Kimy Pets solo solicita la información estrictamente necesaria para cumplir con el propósito de venta y despacho. Esto incluye:
- Datos de contacto: Nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos de despacho: Dirección completa en la Región de O’Higgins o resto de Chile.
- Información de la mascota: Nombre y especie (opcional), para personalizar la experiencia de «solo amor».
2. Transparencia y Uso de la Información
Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:
- Procesar y validar transacciones comerciales.
- Gestionar la logística y entrega de productos.
- Enviar actualizaciones del estado del pedido.
- En caso de autorización explícita, enviar comunicaciones sobre bienestar animal y ofertas de la tienda.
3. Arquitecturas Seguras
Aplicamos medidas técnicas de alto desempeño para proteger la información:
- Seguridad en Transacciones: Los pagos se realizan a través de plataformas seguras (Mercado pago/Webpay). Kimypets no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
- Acceso Restringido: Sólo el personal autorizado para la gestión de pedidos tiene acceso a los datos de despacho.
4. Derechos del Usuario
De acuerdo con la legislación chilena, todo usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales almacenados en nuestra base.
- Rectificar información errónea o desactualizada.
- Solicitar la eliminación de sus datos de nuestras listas de marketing en cualquier momento.
5. Actualizaciones
Esta política podrá ser optimizada para mantener su relevancia ante cambios legales o mejoras tecnológicas, siempre manteniendo el compromiso de proteger la privacidad de nuestra comunidad.
6. Otros Sitios
Durante la navegación en el sitio el usuario pudiese redireccionarse a otros sitios. Kimy Pets no es responsable de las políticas de privacidad y seguridad de dichos sitios.
7. Propiedad de la Información
Toda la información del sitio es propiedad de Kimy Pets, no se puede utilizar, extraer, copiar ni hacer uso de la información sin el consentimiento previo y por escrito de Kimy Pets, el usuario de este sitio está conciente que el mal uso de la información puede derivar en acciones legales, civiles y penales.